Несмотря на то, что имеется дело с большими и тяжелыми изделиями, к товарам, приобретенным в э-магазине Palmako, также применяется 14-дневное право отступления от договора. Потребитель имеет право в течение 14 дней, считая со дня доставки товара, возвратить товар и получить уплаченные деньги обратно (за искл. транспортных расходов). Возвратить можно исключительно неиспользованный товар в оригинальной упаковке. Товары, вынутые из упаковки, мы принимаем обратно только в случае, если была выявлена ошибка производителя, которую невозможно решить по соглашению между сторонами.

Для возврата товара, пожалуйста, предварительно заполните форму возврата. При возврате приложите к товару также счет об оплате покупки. Счет об оплате покупки в общем случае высылается на адрес эл. почты покупателя. Если вы потеряли счет, то можете снова спросить у нас его копию.

При возникновении вопросов в связи с возвратом товара напишите нам по адресу pood@palmako.ee или позвоните в рабочие дни 9.00–17.00 по телефону 735 5116.