Как проходит покупка в э-магазине?

Процесс покупки в э-магазине детально описан в пункте подменю «Информация о покупке» – «Как покупать в э-магазине». Тем не менее, если при покупке в э-магазине у вас возникнут вопросы или вы пожелаете оставить отзыв, напишите нам по адресу pood@palmako.ee.

Сколько стоит садовый дом?

Рядом с каждым изделием приведена цена. Все цены э-магазина содержат налог с оборота. Комплект дома содержит, как правило, все необходимые для сборки принадлежности: шурупы, гвозди и прочее. Цена, указанная рядом с домом, не содержит дополнительных изделий (кровельный материал, водосточные желоба и т. д.). По желанию их можно добавить к заказу.

Откуда я узнаю, какие дополнительные изделия подходят к садовому дому?

У каждого изделия показаны подходящие для него дополнительные изделия с правильными количествами. Для большей части домов в качестве дополнительной продукции можно купить кровельный материал (рубероид, дранка, EPDM), водосточные желоба и террасы. Помимо этого навес, сарай в виде пристройки, дополнительные двери и окна. Некоторые дома без пола, но при желании можно дополнительно купить и пол.

Почему комплекты садовых домов в большинстве случаев не содержат кровельный материал?

Мы ценим свободу выбора своих клиентов, чтобы они могли сами подобрать подходящую кровлю для своего садового дома или другого изделия. Зачастую это зависит от кровельных покрытий основных зданий. На садовые дома можно уложить рубероид, дранку (не подходит для пологих крыш и крыш с наклоном менее 15°), кровельную жесть или при желании также черепицу.

Почему у некоторых домов нет пола?

Садовые дома без пола представлены моделями, которые изначально были разработаны для французского рынка, и французы предпочитают вместо деревянных полов использовать каменную плитку. Поэтому пол не входит в комплект дома, и половую доску вместе с обработанным брусом под фундамент можно купить как дополнительный материал.

Как происходит доставка товара?

Садовый дом в некотором смысле особое изделие, поскольку оно не вмещается в почтовые посылочные автоматы. Дома, конечно, хорошо упакованы, но одна упаковка дома может достигать в длину 6 метров и весить несколько тонн. Поскольку у нас имеется многолетний опыт транспортировки упаковок домов, мы рекомендуем при покупке изделия в нашем э-магазине заказать здесь же транспортировку товара. Срок доставки и транспортировка подробно расписаны в пункте меню «Информация о покупке».

Какие предъявляются требования к фундаменту?

Перед сборкой дома требуется гарантировать наличие ровного основания, то есть фундамента, который соответствует размерам покупаемого дома. В зависимости от размера и массы дом можно установить на легкие бетонные блоки, тротуарную плитку, бетонные плиты или залитый бетонный плитный фундамент. Чем лучше выровнено по уровню основание, тем легче будет собрать дом. Для больших домов следует подумать также о том, будут ли проведены в дом электричество, вода, канализация и другие коммуникации.

Как ухаживать за садовым домом?

Большая часть продукции э-магазина Palmako (за искл. фундаментного бруса домов, детских игровых площадок, садовых панелей и изделий для садоводства) не обработана и очень восприимчива к атмосферным воздействиям. На первоначальный вид дома могут повлиять солнце, дождь и снег. Чтобы обеспечить деревянным изделиям долгий срок службы, первым важным шагом является обработка деталей консервантом, который можно купить в любом магазине стройматериалов или красок. Спросите совета у специалистов в этих магазинах. Далее каждый дом можно отделать по желанию красками для дерева или лазурными красками с полным покрытием. Процесс отделки изделий подробно расписан в подпункте меню «Информация о покупке» – «Использование изделий».
Смотрите также https://www.palmako.ee/ru/sokhranenie-i-obrabotka

Как происходит сборка садового дома?

Сборка и установка изделий Palmako выполняются очень просто, и с этим справится каждый. К каждому изделию прилагается детальное руководство с чертежами. Тем не менее, для более слаженной работы будет неплохо позвать друга, чтобы вдвоем собрать дом. Из рабочих инструментов чаще всего требуются измерительная лента, уровень, молоток, аккумуляторная дрель (для закручивания шурупов и сверления), пила и лестница. Установку кровельного покрытия облегчает наличие скобозабивного пистолета.
Смотрите также https://www.palmako.ee/ru/montazh 

Предлагает ли Palmako также услугу сборки домов?

Сборка домов Palmako выполняются очень просто, и с этим справится каждый. Если все же вы желаете заказать услугу сборки, то спросите ценовое предложение у наших партнеров по сотрудничеству:
Inwood OÜ, тел. +372 5308 7510, martin.kabral@gmail.com
Saunasmile OÜ, тел. +372 5782 6060, sales@saunasmile.ee
A&H Ristpalkmajad OÜ, тел. +372 511 6149, ristpalk@ristpalk.ee

Как я узнаю, имеется ли на складе изделие, которое я хочу купить?

Palmako – настольно большой производитель, что все предлагаемые в э-магазине изделия имеются у нас на складах круглый год. Мы гарантируем доставку домов покупателям в течение четырех недель после покупки в э-магазине и поступлении денег на наш счет.

Могу я ли вернуть купленное изделие?

Несмотря на то, что имеется дело с большими и тяжелыми изделиями, к товарам, приобретенным в э-магазине Palmako, также применяется 14-дневное право отступления от договора. Возврат изделий подробно расписан в подпункте меню «Информация о покупке» – «14 дней на ознакомление».

Где я могу получить информацию, помощь?

В случае проблем вы можете написать нам по адресу pood@palmako.ee, связаться по Skype или позвонить в рабочие дни 9.00–17.00 по телефону 735 5116. Все контактные данные находятся в правом нижнем углу э-магазина, в разделе «Информация», в пункте меню «Контакт».