Kuigi tegu on suuremõõtmeliste ja raskete toodetega, kehtib ka Palmako e-poest ostetud kaupadele 14-päevane taganemisõigus. Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast kaup tagastada ja saada tasutud raha tagasi (v.a. transpordikulu). Tagastada saab üksnes kasutamata ja originaalpakendis kaupu. Pakendist väljavõetud kaubad võtame tagasi ainult juhul, kui on ilmnenud tootjapoolne viga, mida pole võimalik pooltevahelisel kokkuleppel lahendada.

Kauba tagastamiseks täida palun eelnevalt tagastusvorm. Tagastamisel lisa kaubale kaasa ka ostuarve. Ostuarve on üldjuhul saadetud ostja e-posti aadressile. Kui oled arve kaotanud, saad selle koopia uuesti ka meie käest küsida.

Kui Sul tekib seoses kauba tagastamisega küsimusi, kirjuta meile pood@palmako.ee või helista tööpäeviti kell 9-17 telefonil 735 5116.