Для решения вашей жалобы нам требуется знать номер упаковки, а при его отсутствии – номер артикула и дату накладной или номер оригинального заказа. Если у вас отсутствует номер артикула, достаточно названия изделия и даты накладной или номера оригинального заказа. Подавать форму и рассмотреть жалобу невозможно, если одна из этих комбинаций не заполнена.